Zwroty do 14 dni
Kupujący, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, może odstąpić
od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie
14 dni, liczonym od dnia otrzymania rzeczy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Kupujący ma obowiązek zwrócić rzecz przedsiębiorcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
Kupujący odsyła zwracane przedmioty na własny koszt i własne niebezpieczeństwo. Sprzedawca zwraca pieniądze w ciągu 14 dni od chwili otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Kupujący otrzymuje zwrot kwoty wartości towaru oraz przesyłki od sprzedawcy do klienta w najtańszej formie jaką sklep proponuje. Zwrot pieniędzy za towaru wysłany z przedpłatą następuje na konto klienta. Zwrot pieniędzy za towaru wysłany za pobraniem nastąpi przelewem na adres klienta chyba że klient zgodzi się na przelew na konto. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów przelewów.. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Przedsiębiorca w takim wypadku może pomniejszyć zwrot ceny produktu o tyle, o ile zmniejszyła się wartość rzeczy.
Wzór - przykład odstąpienia od umowy:
Ja [imię, nazwisko kupującego] niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy
sprzedaży następujących rzeczy: [nazwy kupionych przedmiotów],
Numery zamówienia [numery],
Data zawarcia umowy to [data],
Data odbioru przedmiotów [data] .
Imię i nazwisko: [imię i nazwisko kupującego]
Dane do przelewu:[nr konta]
Adres: [adres kupującego]
Data: [data odstąpienia od umowy]
* Oświadczam, że znane są mi warunki zwrotu towaru w przypadku odstąpienia
umowy zawartej na odległość.
* Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu realizacji
odstąpienia od umowy sprzedaży.
* Podane dane są niezbędne w celu dokonania przelewu za zwracany towar
zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO
* Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych
są dostępne na stronie sklepu internetowego swietlik.pl
Podpis: [tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej]